免許更新前夜、マイナンバーカードの署名用パスワードをロック
明日9時、運転免許更新センター。マイナ免許証(一体化)の手続きも同時に済ませるつもりでした。
でも今、目の前の画面には『ロックされました』の文字。
署名用パスワードを5回連続で間違えてしまいました。
市役所でカードを初期化すれば解決します——でも、市役所が開くのは8:30。そこから手続きして免許センターへ向かっても、9時の受付には間に合いません。つまり、免許更新を別の日に延期するしかない状況です。
仕事の調整、予定の組み直し。たった一つのパスワードミスで、すべてが崩れていきます。
絶望しながら、ダメ元でGeminiに聞きました。
「ロック後、今夜中に何とかする方法はありますか?」
もしコンビニで解決できなかったら…
8:30 市役所オープン
9:00 初期化手続き(待ち時間含め30分)
9:30 免許センターへ移動(30分)
10:00 到着 9時の受付を逃した免許更新は別日へ延期確定
1回目の相談:Geminiの警告(そして、見落とし)
19:30
最近のわたしは、困ったら真っ先にGeminiに聞きます。Google検索で結果の海を泳ぐより、対話形式で「今のわたしに必要な情報」だけを引き出せるからです。
「マイナンバーカードの署名用パスワードを忘れた。どうすればいい?」
Geminiの回答は明快でした。
自宅で試せること(ロックがかかる前に)
もし「これかもしれない」という心当たりがある場合は、ロックされる前に数回試すことができます。
- 試行回数: 5回連続で間違えるとロックがかかります。
- 確認方法: e-Taxのログイン画面や、マイナポータルアプリなどで実際に入力してみるしかありません。
- 注意: 4回間違えた時点で、「コンビニでの初期化」へ切り替えるのが安全です。
でも、わたしはこの警告を読み飛ばしてしまいました。「次こそ合ってるはず」——そう思って、5回目を入力しました。
『ロックされました』
明日、市役所に行って手続きしよう……。
2回目の相談:Geminiの救済
翌朝6:30
市役所ではどう手続きをすればいいのかを聞いて置こうと思い
「ロックされた後は、どう手続きすればいい?」
と聞いてみました。
Geminiの返答に、わたしは救われました。
「ロック後でも、利用者証明用電子証明書(数字4桁)が正しければ、コンビニで初期化できます。ただし、この4桁も3回間違えると完全ロックされ、市役所でしか解除できなくなります」
マイナンバーカードの初期化をコンビニで試す:最後の防波堤
6:40
Geminiから具体的な手順と注意点を教えてもらい、まずスマホアプリで「予約」を行いました。近所のコンビニへ向かいます。
コンビニで手続きできる条件
✅ 利用可能時間: 6:30〜23:00
✅ 必須条件: 利用者証明用(数字4桁)が正しいこと
⚠️ 重要: この4桁を3回間違えると完全ロック → 市役所行き確定
マルチコピー機の前で再設定を進めます。Geminiが教えてくれた「カードは平置きではなく少し浮かせる」というコツも実践しました。
7:00 – 無事に再設定完了
マイナンバーカードのロック状況別:あなたはどのパターン?
パターン診断
| 状況 | 対処法 | 所要時間 |
| ✅ 署名用(6〜16桁)をロック & 利用者証明用(4桁)は覚えている | コンビニで解決 | 約20分 |
| ⚠️ 4桁にも自信がない | 今すぐ試さず、市役所へ | 市役所の混み具合による |
| ❌ 4桁も3回ミス済み | 市役所でのみ解除可能 | 市役所の混み具合による |
コンビニでの再設定は「最後の防波堤」です。 もし4桁の番号にも自信がない場合は、無理をして自宅で試行錯誤するより、前もって市役所の窓口へ行き、一括でリセット・再設定することをお勧めします。
忘れることを前提とした記録のルール
今回の失敗をただの「焦り」で終わらせないため、すぐにiPhoneのメモに記録を残しました。ただし、実用主義として安全性も考慮し、以下のような「自分だけのヒント」にするルールを決めました。
記録の例
S***** (実際のパスワードとは違います。)***7 (10)
「最初と最後の1文字」と「全体の桁数」だけをメモに残す方法です。
自分にしかわかりませんが、これだけで記憶を呼び起こすフックとしては十分です。自分を過信せず、かといって過剰に凝りすぎない、今のわたしにちょうどいい微調整です。
おわりに:完璧じゃない協働の価値
Geminiの警告を見落とし、ロックさせてしまいました。でも、諦めずに再度相談したことで、わたしは翌日の予定を守ることができました。
完璧なAI活用例ではありません。人間の不完全さと、AIの寛容さが組み合わさった記録です。
完成されたスマートな成功談よりも、こうした「失敗からの復帰プロセス」を共有することに、わたしは価値を感じています。
もし今、暗証番号を間違えて画面の前で立ち尽くしている方がいたら、お伝えしたいです。
「数字4桁さえ合っていれば、まだ23時まで間に合います。でも、もし4桁に自信がなければ、潔く市役所へ行きましょう」と。
この記事のタイムライン
| 時刻 | 出来事 |
| 19:00 | 署名用パスワード不明、Geminiに相談 |
| 19:35 | Gemini「4回目でコンビニへ」← 見落とす |
| 19:40 | 5回目の入力 → ロック |
| 19:45 | 「市役所しかない」と絶望 |
| 6:30 | 再度Geminiに質問、「利用者証明用(4桁)が合えば、コンビニで初期化できる」 |
| 6:40 | スマホで予約 → コンビニへ |
| 7:00 | 無事に再設定完了 |
| 9:00 | 予定通り免許更新センターへ |

