免許更新の前夜にマイナンバーカードをロック。わたしがGeminiとリカバリーした全記録

アイキャッチ画像 AIに聞いてみた

免許更新前夜、マイナンバーカードの署名用パスワードをロック

明日9時、運転免許更新センター。マイナ免許証(一体化)の手続きも同時に済ませるつもりでした。

でも今、目の前の画面には『ロックされました』の文字。

署名用パスワードを5回連続で間違えてしまいました。

市役所でカードを初期化すれば解決します——でも、市役所が開くのは8:30。そこから手続きして免許センターへ向かっても、9時の受付には間に合いません。つまり、免許更新を別の日に延期するしかない状況です。

仕事の調整、予定の組み直し。たった一つのパスワードミスで、すべてが崩れていきます。

絶望しながら、ダメ元でGeminiに聞きました。

「ロック後、今夜中に何とかする方法はありますか?」


もしコンビニで解決できなかったら…

8:30 市役所オープン

9:00 初期化手続き(待ち時間含め30分)

9:30 免許センターへ移動(30分)

10:00 到着 9時の受付を逃した免許更新は別日へ延期確定


1回目の相談:Geminiの警告(そして、見落とし)

19:30

最近のわたしは、困ったら真っ先にGeminiに聞きます。Google検索で結果の海を泳ぐより、対話形式で「今のわたしに必要な情報」だけを引き出せるからです。

「マイナンバーカードの署名用パスワードを忘れた。どうすればいい?」

Geminiの回答は明快でした。

自宅で試せること(ロックがかかる前に)

もし「これかもしれない」という心当たりがある場合は、ロックされる前に数回試すことができます。

  • 試行回数: 5回連続で間違えるとロックがかかります。
  • 確認方法: e-Taxのログイン画面や、マイナポータルアプリなどで実際に入力してみるしかありません。
  • 注意: 4回間違えた時点で、「コンビニでの初期化」へ切り替えるのが安全です。

でも、わたしはこの警告を読み飛ばしてしまいました。「次こそ合ってるはず」——そう思って、5回目を入力しました。

『ロックされました』

明日、市役所に行って手続きしよう……。


2回目の相談:Geminiの救済

翌朝6:30

市役所ではどう手続きをすればいいのかを聞いて置こうと思い

「ロックされた後は、どう手続きすればいい?」

と聞いてみました。

Geminiの返答に、わたしは救われました。

「ロック後でも、利用者証明用電子証明書(数字4桁)が正しければ、コンビニで初期化できます。ただし、この4桁も3回間違えると完全ロックされ、市役所でしか解除できなくなります」


マイナンバーカードの初期化をコンビニで試す:最後の防波堤

6:40

Geminiから具体的な手順と注意点を教えてもらい、まずスマホアプリで「予約」を行いました。近所のコンビニへ向かいます。

コンビニで手続きできる条件

利用可能時間: 6:30〜23:00
必須条件: 利用者証明用(数字4桁)が正しいこと
⚠️ 重要: この4桁を3回間違えると完全ロック → 市役所行き確定

マルチコピー機の前で再設定を進めます。Geminiが教えてくれた「カードは平置きではなく少し浮かせる」というコツも実践しました。

7:00 – 無事に再設定完了


マイナンバーカードのロック状況別:あなたはどのパターン?

パターン診断

状況対処法所要時間
✅ 署名用(6〜16桁)をロック & 利用者証明用(4桁)は覚えている コンビニで解決 約20分
⚠️ 4桁にも自信がない今すぐ試さず、市役所へ市役所の混み具合による
❌ 4桁も3回ミス済み 市役所でのみ解除可能市役所の混み具合による

コンビニでの再設定は「最後の防波堤」です。 もし4桁の番号にも自信がない場合は、無理をして自宅で試行錯誤するより、前もって市役所の窓口へ行き、一括でリセット・再設定することをお勧めします。


忘れることを前提とした記録のルール

今回の失敗をただの「焦り」で終わらせないため、すぐにiPhoneのメモに記録を残しました。ただし、実用主義として安全性も考慮し、以下のような「自分だけのヒント」にするルールを決めました。

記録の例

S********7 (10) (実際のパスワードとは違います。)

「最初と最後の1文字」と「全体の桁数」だけをメモに残す方法です。

自分にしかわかりませんが、これだけで記憶を呼び起こすフックとしては十分です。自分を過信せず、かといって過剰に凝りすぎない、今のわたしにちょうどいい微調整です。


おわりに:完璧じゃない協働の価値

Geminiの警告を見落とし、ロックさせてしまいました。でも、諦めずに再度相談したことで、わたしは翌日の予定を守ることができました。

完璧なAI活用例ではありません。人間の不完全さと、AIの寛容さが組み合わさった記録です。

完成されたスマートな成功談よりも、こうした「失敗からの復帰プロセス」を共有することに、わたしは価値を感じています。

もし今、暗証番号を間違えて画面の前で立ち尽くしている方がいたら、お伝えしたいです。

「数字4桁さえ合っていれば、まだ23時まで間に合います。でも、もし4桁に自信がなければ、潔く市役所へ行きましょう」と。


この記事のタイムライン

時刻出来事
19:00署名用パスワード不明、Geminiに相談
19:35Gemini「4回目でコンビニへ」← 見落とす
19:405回目の入力 → ロック
19:45「市役所しかない」と絶望
6:30再度Geminiに質問、「利用者証明用(4桁)が合えば、コンビニで初期化できる」
6:40スマホで予約 → コンビニへ
7:00無事に再設定完了
9:00予定通り免許更新センターへ
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